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Assistance

Centre d'aide

Les mécanismes de facturation, les limites de débit, ce que chaque plateforme vous donnera ou non, et les subtilités à l'origine de la plupart de nos tickets. Pour la liste des endpoints elle-même, voyez la référence API.

171 questions
Sections

Premiers pas

Comptes, clés et périmètre couvert

Compte et clés

Comment obtenir une clé API ?

Inscrivez-vous, vérifiez votre adresse e-mail, puis créez une clé dans le tableau de bord. C'est la vérification qui débloque le crédit offert : si votre solde semble vide, vérifiez que vous avez bien cliqué sur le lien reçu dans l'e-mail d'inscription — y compris dans vos indésirables.

Créer une clé API

Combien de clés API puis-je avoir ?

Jusqu'à 100 par compte, de quoi donner la sienne à chaque application ou projet. Les clés sont des identifiants : gardez-les secrètes, et sachez que la suppression d'une clé est irréversible.

Comment authentifier une requête ?

Envoyez votre clé comme bearer token dans l'en-tête Authorization : Authorization: Bearer YOUR_API_KEY. Rien d'autre n'est requis pour un endpoint standard.

Guide de la première requête

Qu'est-ce qui est offert au départ ?

Les nouveaux comptes reçoivent automatiquement $0.05 de crédit offert une fois l'e-mail vérifié — environ 50 requêtes au tarif de base de $0.001. Tous les endpoints n'acceptent pas le crédit offert ; les endpoints payants uniquement sont débités de votre solde payant même s'il vous reste du crédit offert.

Vérifier l'éligibilité d'un endpoint

Le bonus de connexion quotidien existe-t-il encore ?

Non, il a été supprimé. Le crédit offert à l'inscription l'a remplacé.

Dois-je vous communiquer mes identifiants TikTok ou Instagram ?

Non. Vous n'avez à fournir ni identifiants, ni cookies, ni sessions, ni aucune autre information de connexion de vos propres comptes sociaux. Un petit nombre d'endpoints demandent une entrée supplémentaire, par exemple un jeton de session fourni par l'utilisateur, et lorsque c'est le cas, c'est indiqué dans la documentation de l'endpoint concerné. Si la documentation n'en dit rien, votre clé API TikHub suffit.

Ce qui est couvert

Où se trouve l'explorateur d'endpoints interactif ?

Le Swagger UI sur api.tikhub.io est la liste de référence, toujours à jour, de chaque endpoint et de ses paramètres. La documentation rédigée sur docs.tikhub.io couvre le même périmètre, avec plus d'explications.

Ouvrir le Swagger UI

Quelles plateformes sont couvertes ?

TikTok, Douyin, Rednote, Instagram, Twitter/X, YouTube, Threads, LinkedIn, Reddit, Bilibili, Weibo, Lemon8, Zhihu, les comptes officiels WeChat, WeChat Channels, Kuaishou, Pipixia et Xigua Video. Plusieurs plateformes comptent plusieurs séries — TikTok à lui seul propose Web, App V3, Creator, Shop et Ads.

Quelles plateformes ne sont pas couvertes ?

Facebook n'est pas pris en charge, pour des raisons de réglementation sur les données. Snapchat et Pinterest ne le sont pas non plus. Si une plateforme ne figure pas dans la liste ci-dessus ni dans le Swagger UI, nous ne la proposons pas.

Twitter/X est-il vraiment pris en charge ?

Oui, entièrement — détail d'un tweet, profils d'utilisateurs, tweets d'un utilisateur, médias, réponses, commentaires, retweeteurs, recherche, tendances, abonnés et abonnements. Pour un problème sur un endpoint précis, Discord est la voie la plus rapide.

API Twitter/X

LinkedIn est-il pris en charge ?

Oui, via la série Web V2, mais la couverture est volontairement restreinte : huit endpoints couvrant le profil et les publications d'un utilisateur, le profil et les publications d'une entreprise, le détail et les commentaires d'une publication, le détail d'une offre d'emploi et la recherche d'emplois.

API LinkedIn

Ce que TikHub ne fait pas

Puis-je aimer, suivre, commenter ou publier via l'API ?

Non. TikHub ne fait que de la récupération de données. Il n'existe aucun endpoint d'interaction sur aucune plateforme, aucune publication automatisée, et nous ne gérons pas la connexion aux plateformes sociales à votre place.

Proposez-vous de la surveillance ou du suivi en temps réel ?

Non. Il n'y a aucun endpoint de surveillance, de suivi ou de monitoring, ni de monitoring de live. Si vous avez besoin de surveillance, construisez-la au-dessus des endpoints de récupération — la planification et les alertes sont à votre charge.

Me direz-vous comment vos endpoints traitent les mesures anti-bot ?

Non. Nous ne divulguons pas la façon dont les endpoints composent avec le contrôle des risques de compte, le contrôle des robots d'indexation ou les mesures anti-crawler.

Qui est responsable de l'usage fait des données ?

Vous. TikHub est une plateforme d'outillage d'accès aux données : nous livrons des données de réseaux sociaux publiquement disponibles via des endpoints API. Ce qu'elles deviennent ensuite — la façon dont elles sont traitées, stockées, rediffusées ou intégrées à un produit — échappe à notre contrôle et relève de votre responsabilité. Cela inclut le respect des conditions de chaque plateforme source, du droit de la protection des données, de la vie privée et de la propriété intellectuelle dans votre juridiction, ainsi que de tout contrat vous liant à des tiers.

Tarifs et facturation

Ce qui est facturé, remises, paiements et factures

Ce qui est facturé

Qu'est-ce qui est facturé, exactement ?

Uniquement les requêtes réussies. Une requête est facturée lorsqu'elle renvoie un statut 200 ; les requêtes en échec ne sont pas facturées. Les tarifs vont de $0.001 à $0.01 par requête et varient selon l'endpoint, les endpoints les plus complexes coûtant davantage.

Voir le prix de chaque endpoint

Dans quelle devise suis-je facturé ?

Tous les tarifs sont affichés en USD. Vous pouvez payer dans d'autres devises — CNY, EUR, GBP et d'autres — via les moyens de paiement pris en charge.

Les requêtes répétées renvoient-elles des données en cache ?

Non. Chaque requête renvoie des données fraîches, en temps réel, et est facturée indépendamment, même avec des paramètres identiques. Le cache_url présent dans chaque réponse est une aide au débogage distincte, pas un moyen moins cher de récupérer à nouveau les données.

Tous les endpoints acceptent-ils le crédit offert et les remises sur volume ?

Non. L'éligibilité est définie endpoint par endpoint, et l'API Marketplace comme le tableau des tarifs du tableau de bord indiquent quels endpoints acceptent le crédit offert et lesquels participent aux remises par paliers.

Vérifier un endpoint

Remises sur volume

Quels sont les paliers de remise ?

Selon le nombre de requêtes par jour, au tarif de base de $0.001 : 0–1,000 à $0.001 ; 1,000–5,000 à $0.0009 (10% de remise) ; 5,000–10,000 à $0.0008 (20%) ; 10,000–20,000 à $0.0007 (30%) ; 20,000–30,000 à $0.0006 (40%) ; 30,000 et plus à $0.0005 (50%). Les mêmes pourcentages s'appliquent aux endpoints dont le tarif de base est différent.

La remise s'applique-t-elle de façon uniforme à toute ma journée ?

Non — elle est progressive, comme les tranches de l'impôt sur le revenu. Chaque tranche de requêtes est facturée au tarif de sa tranche. Au tarif de base de $0.001, 20,000 requêtes dans une journée reviennent à $15.60 : 1,000 à $0.001, puis 4,000 à $0.0009, puis 5,000 à $0.0008, puis 10,000 à $0.0007. Ce n'est pas 20,000 x $0.0007 = $14.00.

Estimer votre coût

Quand les remises sont-elles réinitialisées ?

Chaque jour, et elles s'appliquent automatiquement — il n'y a rien à activer. La journée change à minuit, heure de Los Angeles, la même horloge que celle du journal d'utilisation.

Limites de débit (RPS)

Qu'est-ce que le RPS, et est-il inclus ?

Le RPS est le nombre de requêtes par seconde que votre compte peut envoyer. Chaque compte démarre au niveau 1, soit 10 RPS, sans frais. Le RPS est facturé au mois et est entièrement distinct de ce que vous dépensez en requêtes — en acheter ne change pas votre prix par requête.

Ouvrir le tableau de bord RPS

Combien coûtent les niveaux supérieurs ?

Le niveau 2, soit 20 RPS, coûte $5/mois, puis 30 RPS à $10, 40 à $20, 50 à $30, 60 à $35, 70 à $40, 80 à $45, 90 à $50, et le niveau 10, soit 100 RPS, à $55/mois. Au-delà de 100 RPS, cela relève d'une discussion entreprise.

Je reçois des erreurs 429.

Vous dépassez votre limite de débit. Vérifiez votre niveau actuel dans API Settings → RPS Settings ; les forfaits sont mensuels et peuvent basculer à l'état Inactive, ce qui vous ramène au niveau par défaut. Passez à un niveau supérieur ou renouvelez pour relever le plafond.

Paiements et frais

Y a-t-il des frais sur les rechargements ?

Oui, et ils sont les nôtres plutôt que ceux d'un tiers : 2.6% + $0.30 sur Alipay, et 5% + $0.30 sur PayPal et USDT. Un rechargement de $5 via PayPal est facturé $5.55. Les comptes Enterprise en sont exonérés.

Quels moyens de paiement puis-je utiliser ?

Alipay, PayPal, USDT sur TRC20 uniquement, et le virement bancaire B2B pour les paiements d'entreprise à entreprise. Les codes promotionnels, le rechargement automatique et les alertes de solde se trouvent tous sur la page Add Credit.

Ajouter du crédit

Le QR code Alipay ne s'affiche pas.

Si vous payez avec Alipay depuis la Chine continentale et que le QR code de paiement ne s'affiche pas, connectez-vous à un VPN et réessayez.

Quelque chose à surveiller avec PayPal ?

Ne vous connectez pas et ne créez pas de compte lorsque la page PayPal s'ouvre. Choisissez l'option carte de débit / carte de crédit et utilisez le paiement en tant qu'invité.

Un virement USDT doit-il être exact ?

Exact à la dernière décimale. Envoyez le montant précis affiché au-dessus du QR code sur la page de paiement, quels que soient les frais prélevés par votre plateforme d'échange — et si votre passerelle prélève des frais de gas, ajoutez-les par-dessus. Si le QR code indique $10.5678 et que votre passerelle prélève $1.00 de gas, envoyez exactement $11.5678 USDT.

Combien coûte un virement bancaire ?

Les frais de virement international de votre propre banque, généralement autour de $50, plus $20 de frais de traitement de notre côté. Le virement B2B se met en place via le parcours entreprise.

Paiement B2B

Comment fonctionnent les codes promotionnels ?

Les codes actifs sont affichés sur la bannière en haut de la page Overview du tableau de bord. S'il n'y a pas de bannière, c'est qu'aucune promotion n'est en cours. Saisissez le code dans le champ prévu et cliquez sur Apply avant de finaliser l'achat.

Vue d'ensemble du tableau de bord

Factures et remboursements

Puis-je obtenir une facture ?

Oui. Les factures des commandes finalisées se téléchargent directement depuis Order History, et vous pouvez saisir vous-même le nom de votre société ou l'intitulé de facturation sur la page de téléchargement : un en-tête d'entreprise ordinaire ne nécessite donc aucune intervention de notre part. Nous n'émettons que des factures américaines.

Télécharger une facture

J'ai besoin d'une facture groupée ou personnalisée.

C'est possible si vous êtes client Enterprise ou si un achat unique a dépassé $500 — par exemple pour regrouper plusieurs commandes, désigner une entité de facturation précise ou ajuster le format. Contactez le support avec l'adresse e-mail de votre compte et les identifiants des commandes concernées, et nous confirmerons les détails.

Contacter le support

Faites-vous des remboursements ?

Uniquement dans des cas précis, et la politique est stricte. Un rechargement ou une commande de jeu de données n'est pas remboursable par défaut — la demande doit entrer dans l'un des cas prévus par la politique de remboursement. Lisez-la avant d'alimenter un solde important, et utilisez au quotidien les alertes de solde et le rechargement automatique, afin d'ajouter ce dont vous avez besoin plutôt qu'une somme forfaitaire.

Lire la politique de remboursement

Enterprise

Comment accéder au statut Enterprise ?

De deux façons : un rechargement unique de $3,000, ou $4,500 de rechargements cumulés. L'une ou l'autre suffit — les deux ne sont pas nécessaires.

Voir les offres entreprise

Que comprennent les comptes Enterprise ?

L'exonération des 5% de frais de traitement des paiements ; 3–10% de crédit bonus sur chaque rechargement, selon le montant et le temps écoulé depuis le rechargement précédent ; le développement prioritaire d'API sur mesure sans surcoût ; un support technique dédié dans un canal Discord privé, distinct du canal public ; et un déploiement privé gratuit, optimisé pour une forte concurrence. Le rechargement unique de $3,000 s'accompagne en outre d'un bonus de $100.

Comment passer concrètement à Enterprise ?

Ce n'est pas en libre-service. Le passage se fait par e-mail ou via Chatport, ou en soumettant un ticket depuis la page Enterprise de votre tableau de bord.

Enterprise dans le tableau de bord

Nous prévoyons un volume très élevé.

Si votre volume total de requêtes dépasse 4.5 millions par mois, contactez-nous séparément — il s'agit alors d'une solution et d'une tarification sur mesure, pas d'un palier.

Réserver un échange

Parrainage et récompenses

Existe-t-il une récompense de parrainage ?

Oui — $2, versés automatiquement. La condition à connaître d'emblée : les deux parties doivent être des utilisateurs payants. Si le parrain ou l'ami invité est encore sur le crédit offert, la récompense n'est pas versée.

Obtenir votre lien de parrainage

Que sont les paliers de récompense ?

Des points de fidélité s'accumulent au fil de vos dépenses API, et le franchissement d'un palier débloque des récompenses en crédit. Les points comme les seuils se trouvent dans Settings → Award Milestones.

Utiliser l'API

Cache, erreurs, limites et cookies

Mise en cache des réponses

Qu'est-ce que le cache_url dans ma réponse ?

Chaque réponse réussie contient un cache_url qui rouvre exactement cette réponse pendant 24 heures, sans frais. Il est là pour vous permettre de récupérer une réponse que votre code a mal traitée, ou de la transmettre à un collègue. Passé 24 heures, le lien expire et cesse de fonctionner.

Ouvrir une URL de cache coûte-t-il quelque chose ?

Non. L'accès au résultat mis en cache n'entraîne aucun frais, raison pour laquelle il vaut la peine de conserver le cache_url si vous prévoyez de relire les mêmes données plusieurs fois dans la journée.

Mon URL de cache est vide ou renvoie une erreur.

Ce cas demande une intervention humaine. Signalez-le sur Discord et un agent examinera la requête concernée — n'appelez pas l'endpoint en boucle en espérant que cela se résolve tout seul.

Discord

Codes d'erreur

400 Bad Request

Le format de la requête ou les paramètres sont incorrects — mais il s'agit aussi parfois d'une erreur passagère côté serveur, alors réessayez toujours avant de la signaler. Lorsque vous la signalez, joignez l'URL de la requête, les paramètres et le corps de la réponse.

401 Unauthorized

Le token d'API est manquant, invalide, invérifiable, inactif, expiré, ou l'utilisateur est introuvable. Vérifiez que la clé est active dans API Settings → API Keys.

402 Payment Required

Solde insuffisant. L'endpoint exige un paiement et, selon l'endpoint, il peut ne pas accepter du tout le crédit offert.

403 Forbidden

Permissions manquantes pour la route, compte désactivé, e-mail non vérifié, ou clé non autorisée pour l'endpoint appelé. Vérifiez les permissions de la clé dans le tableau de bord.

Clés API

404 Not Found

L'URL de l'endpoint n'existe pas dans notre API. Ce n'est pas un problème de nœud, ni un blocage d'IP, ni une panne de service. Vérifiez le chemin dans le Swagger UI ; s'il n'y figure pas, nous ne le proposons pas.

Vérifier que l'endpoint existe

422 Unprocessable Entity

Un paramètre ou un champ obligatoire est manquant, ou une valeur envoyée n'a pas le bon type ou le bon format. La documentation de l'endpoint liste tout ce qu'il exige.

429 Too Many Requests

Vous envoyez des requêtes plus vite que ne l'autorise votre niveau de RPS. Ralentissez ou montez de niveau.

500 Internal Server Error

Une erreur de notre côté, côté serveur — la requête n'a pas pu aboutir. Réessayez ; si cela persiste, signalez-le avec les détails de la requête.

Pagination et limites

Pourquoi ai-je reçu moins de résultats que demandé ?

C'est le fonctionnement normal de la pagination, pas un bug. Les endpoints paginés renvoient fréquemment moins d'éléments que le nombre demandé ; continuez à paginer avec le curseur renvoyé.

Combien de commentaires demander à la fois ?

Trente au maximum. Un nombre plus élevé sur un endpoint de commentaires peut provoquer des erreurs ou l'omission silencieuse d'éléments.

À quelle taille de page dois-je m'attendre ?

Cela varie selon la plateforme. La recherche Douyin renvoie environ 6 à 10 résultats par appel, et le nombre change à chaque fois. Les endpoints paginés de Rednote renvoient environ 6 à 20 éléments, et la première page peut en renvoyer moins. La recherche WeChat ne pagine pas du tout — renvoyez la même requête pour obtenir plus de résultats, et attendez-vous à des doublons.

Cookies et documentation

Comment fournir un cookie lorsqu'un endpoint en demande un ?

Uniquement pour un compte qui vous appartient ou auquel vous êtes autorisé à accéder — jamais un cookie pris sur le compte de quelqu'un d'autre. Ouvrez la plateforme dans un navigateur et connectez-vous, appuyez sur F12 et passez à l'onglet Network, rafraîchissez, choisissez n'importe quelle requête, repérez le champ Cookie dans ses en-têtes de requête, et copiez la valeur entière dans votre requête API.

Quels endpoints nécessitent un cookie ?

Les séries d'analytique au niveau du compte : TikTok Creator API et Douyin Creator V2 opèrent toutes deux sur un compte créateur précis et exigent le cookie de connexion valide de ce compte. Sans lui, les données de ce compte ne peuvent pas être récupérées.

Pourquoi la documentation ne décrit-elle pas chaque champ de réponse ?

Les réponses sont volumineuses et varient d'une plateforme à l'autre : nous documentons donc les endpoints et leurs paramètres plutôt que chaque clé de la charge utile. Pour un champ précis, coller un exemple de réponse dans Claude ou un autre assistant IA est plus rapide que tout ce que nous pourrions rédiger.

Notes par plateforme

Les particularités à l'origine de la plupart des tickets

TikTok

Quelle série TikTok utiliser ?

Privilégiez App V3 pour la stabilité. N'utilisez la série Web qu'en repli, lorsque App V3 renvoie des erreurs.

Où obtenir la région d'un compte TikTok ?

Pas depuis les endpoints d'informations utilisateur : la région n'y figure pas. Il existe un endpoint dédié, fetch_user_country_by_username, qui la renvoie.

Quelle série pour TikTok Shop ?

Uniquement la série Shop dédiée (/api/v1/tiktok/shop/web/). Les endpoints Shop qui apparaissent encore sous App V3 ou sous la série Web sont hérités du passé, ne sont plus maintenus et peuvent renvoyer des données incomplètes ou obsolètes sans préavis. Notez que la série TikTok Web Shop et la série TikTok Web sont deux choses différentes, malgré la similitude des noms.

Les endpoints TikTok Shop renvoient des erreurs.

L'API TikTok Shop Web est parfois instable ou renvoie des erreurs intermittentes. C'est généralement temporaire et le service est normalement rétabli en deux à trois heures — attendez un peu et réessayez avant de le signaler.

Quelles régions couvre le détail produit V3 ?

Huit : US, GB, SG, MY, PH, TH, VN et ID. Les produits de toute autre région ne sont pas pris en charge par cet endpoint.

Comment trouver un product_id ou un seller_id ?

Récupérez une vidéo TikTok contenant un lien produit, puis lisez $.data.anchors[0].extra dans la réponse — ce JSON contient les deux. Notez que seller_id n'est pas la même chose que user_id.

Les téléchargements de vidéos renvoient des 403.

Les liens TikTok existent sous trois formes — play, sans filigrane et avec filigrane — et c'est le contenu sans filigrane de downloadAddr qu'il faut privilégier. Les URL App se téléchargent directement sans cookie ; les URL Web exigent un cookie tt_chain_token valide et renvoient 403 sans lui. Les liens expirent aussi au bout de 24 heures environ : un 403 signifie donc souvent simplement qu'il faut récupérer la vidéo à nouveau. Certaines vidéos sont soumises à des restrictions régionales et nécessitent un proxy.

Guide de téléchargement

L'endpoint de live ne renvoie rien.

fetch_live_room_info ne renvoie des données que pendant la diffusion effective du live ; si le direct est terminé ou la salle hors ligne, il renvoie une réponse vide ou null. Vérifiez d'abord le statut avec check_live_room_online. Les spectateurs anonymes et ceux en mode invisible ne peuvent pas être récupérés du tout.

Qu'est-ce que la TikTok Creator API ?

De l'analytique de compte créateur — santé du compte et infractions, aperçus d'insights, analytique des lives et des vidéos, listes de vidéos, et performance boutique ou produits. Ce sont des endpoints POST et chacun exige le cookie de connexion du compte créateur concerné : vous ne pouvez donc les utiliser que pour un compte qui vous appartient ou auquel vous êtes autorisé à accéder.

Qu'est-ce que la TikTok Ads API ?

Les données du TikTok Creative Center et du Commercial Content : détail et recherche de publicités, mise en avant des meilleures publicités, publicités recommandées, ainsi que produits, hashtags, sons et insights créatifs en tendance. Une trentaine d'endpoints au total, tous listés dans le Swagger UI.

Je reçois des erreurs 400 sur TikTok.

Vérifiez d'abord que la vidéo ou l'utilisateur existe toujours et est public dans l'application. Un contenu supprimé ou passé en privé renvoie une erreur 400.

Douyin

Quelle série Douyin utiliser ?

App V3 d'abord, Web en repli lorsque App V3 renvoie des erreurs — avec une exception documentée, le nombre d'abonnés, ci-dessous.

Pourquoi la recherche Douyin est-elle facturée différemment ?

La recherche Douyin dispose de sa propre série dédiée ; les endpoints de recherche présents dans les séries Web et App V3 ne fonctionnent pas et ne doivent pas être utilisés. La série dédiée coûte $0.01 par requête et ne donne droit à aucune remise sur volume, en raison de ce que son maintien en service nous coûte.

Où se trouve le nombre de vues ?

Pas dans la réponse vidéo standard. Le nombre de vues provient d'un endpoint dédié, fetch_video_statistics. Notez que ce chiffre exclut les vues achetées via la promotion payante Dou+.

Le nombre d'abonnés est absent ou erroné.

Utilisez l'endpoint de profil Web, handler_user_profile — le profil App V3 ne renvoie pas le nombre d'abonnés de façon fiable. C'est la seule exception à la préférence pour App V3. La liste des abonnés passe de même par l'endpoint Web.

J'obtiens un statut 200 mais le résultat est vide.

Réessayez avec la version Web de la récupération vidéo, puis consultez $.data.filter_list[0].reason. Le code 8 signifie que le contenu est indisponible à l'étranger pour des motifs de droits d'auteur (séries courtes, extraits de films) ou qu'il a été supprimé ; 5 signifie privé ; 10 signifie partiellement visible, uniquement pour les utilisateurs choisis par l'auteur. Pour les autres codes, contactez le support.

Quels endpoints Douyin exigent mon propre cookie ?

Tout ce qui se trouve sous /api/v1/douyin/creator_v2. Il s'agit d'analytique au niveau du compte, pour le compte propre d'un créateur, et ces endpoints exigent le cookie Creator-Platform valide de ce compte dans le corps de la requête POST. Sans accès au compte, les données ne peuvent pas être récupérées.

Quelle est la différence entre Creator V1 et V2 ?

V1, ce sont les données publiques du Creator Service Center, sans connexion requise — activités et campagnes, les classements du centre de ressources (vidéos populaires, tendances, sujets, accessoires, défis, musiques), cours pour créateurs, vidéos liées à un sujet, recherche d'utilisateurs, listes de missions et danmaku par vidéo. V2, c'est de l'analytique privée, authentifiée par cookie, pour le compte propre du créateur : statistiques par publication, répartition des sources de lecture, statistiques par mot-clé de recherche, courbe de visionnage, analyse des commentaires, portraits d'audience, liste de ses propres publications, historique des lives, et un diagnostic de compte de type IA.

Qu'est-ce que la série Xingtu ?

Xingtu (星图) est la plateforme officielle de marketing d'influence de Douyin. La série renvoie de l'analytique marketing sur les KOL : informations de base, portraits d'audience et de fans, tarif des prestations, vue d'ensemble des données, performance des vidéos, analyse de conversion et indice Xingtu, ainsi que la recherche de KOL par mot-clé. Le parcours habituel consiste à retrouver le kolid Xingtu du créateur à partir d'un uid, d'un sec_user_id ou d'un unique_id, puis à appeler les endpoints d'analytique kol_*. Une série V2 plus récente ajoute des classements, la place de marché des créateurs, les informations de carte de visite et des recommandations de créateurs similaires.

Qu'est-ce que la série Billboard ?

Les classements 榜单 de Douyin — palmarès par catégorie, par ville et par popularité montante, calendrier des activités, portraits d'audience et nuages de mots des commentaires, comptes populaires avec tendances et portraits de leurs fans, et classements de vidéos, de sujets et de recherches, y compris les percées à faible nombre d'abonnés et les forts taux de complétion, de likes et d'abonnement.

Qu'est-ce que la série Douyin Index ?

抖音指数, calquée sur 巨量算数 de ByteDance. Environ 44 endpoints d'analytique de tendances sur les mots-clés, les créateurs, les vidéos, les marques, les sujets et la création de contenu : classements de sujets et de mots populaires, courbes de popularité multi-mots-clés, analyse de mots associés, portraits d'audience, comparaison de créateurs et découverte de créateurs similaires, indice de marque et graphiques radar, et rapports d'insights prêts à l'emploi sur les recommandations et les tendances de recherche.

Douyin propose-t-il des endpoints boutique ou produits ?

Non. Douyin n'a pas d'API boutique ni produits. Pour des données e-commerce, TikTok Shop est la seule option, et elle ne concerne que TikTok.

Où trouver les données de live Douyin ?

Les données de salle de live au-delà des endpoints standard relèvent du produit Live Room Code. Les spectateurs anonymes et ceux en mode invisible ne peuvent pas être récupérés.

Live Room Code

Rednote

Quelle série Rednote est à jour ?

App V2, avec Web V3 en repli pour l'accès aux notes et à la recherche en version web. Les anciennes séries App et Web ont été entièrement retirées le 13 juin 2026 et leurs endpoints sont désactivés ; Web V2 n'est de même plus maintenue.

Y a-t-il un guide d'utilisation à lire d'abord ?

Oui, et les cinq minutes en valent la peine — Rednote est la série la plus riche en particularités que nous exploitions, et le guide couvre le bon usage ainsi que les bizarreries propres à la plateforme avant que vous ne les rencontriez.

Guide d'utilisation Rednote

Comment obtenir un identifiant de note ou d'utilisateur ?

Le plus simple : vous n'en avez pas besoin. Les endpoints App V2 acceptent un paramètre share_text à la place de note_id ou user_id, et prennent les liens xiaohongshu.com, xhslink.com et xhslink.cn. Sinon, ouvrez la note ou le profil sur le site web (pas dans l'application) et lisez l'identifiant dans le chemin de l'URL — après /discovery/item/ pour une note, après /user/profile/ pour un utilisateur. Les deux sont des chaînes hexadécimales de 24 caractères.

D'où vient le xsec_token ?

De la chaîne de requête de cette même URL web — les jetons xsec ne sont plus renvoyés dans les réponses de l'API. Décodez-le d'abord s'il se termine par %3D, qui est un signe égal final encodé. L'endpoint de détail de note de Web V3 exige à la fois note_id et xsec_token ; il n'a pas d'option share_text, donc si vous ne disposez que d'un lien de partage, utilisez plutôt App V2.

Pourquoi vois-je des identifiants différents pour une même note ?

C'est un bug de la plateforme Rednote elle-même, que nous ne pouvons pas corriger. Dans le même ordre d'idées, get_video_note_detail renvoie trois notes dans sa réponse — celle à utiliser est celle qui correspond à l'identifiant de note ou à l'URL que vous avez transmis.

Puis-je obtenir le nombre de lectures ou de téléchargements ?

Non, et ce n'est pas de notre fait : Rednote n'expose pas du tout ces indicateurs. Le contenu des notes, les images, les vidéos, les profils utilisateurs, les commentaires, les likes, les partages et les résultats de recherche fonctionnent tous normalement.

Combien coûte Rednote ?

$0.01 par requête, sans remise sur volume, sauf à partir d’un million de requêtes par mois. Les notes sont récupérées une par une — il n'existe pas d'endpoint de notes par lot.

Puis-je lister des notes par sujet ou par tag ?

Non. Les publications par sujet et les notes par tag ne sont pas prises en charge, et l'ancien endpoint get_notes_by_topic n'est plus maintenu. Utilisez plutôt la recherche par mot-clé.

Je reçois sans cesse des erreurs 400.

Commencez par réessayer plusieurs fois. Si l'échec persiste, c'est que des ressources backend sont en cours de chargement — attendez 30 à 60 minutes avant de réessayer.

WeChat

Quelle série WeChat est à jour ?

La série V2, répartie en trois espaces de noms : wechat_search/v2 pour la recherche, wechat_mp/v2 pour les comptes officiels, et wechat_channels/v2 pour Channels. Les anciennes séries comptes officiels et Channels ont été entièrement retirées le 13 juin 2026 puis reconstruites.

Comment fonctionne la recherche WeChat ?

Tout tient dans une seule série, avec deux endpoints. fetch_search est la recherche générale 搜一搜, qui couvre comptes officiels, articles et vidéos Channels en un seul appel, business_type sélectionnant la verticale (all, account, article, video, sticker). fetch_search_videos cible les vidéos Channels avec des filtres : durée, ordre de tri et date de publication. Les endpoints de recherche propres à chaque série qui existaient auparavant ont tous été retirés.

Que prennent en entrée les endpoints des comptes officiels ?

La répartition est nette. Les huit endpoints au niveau de l'article prennent l'URL web de l'article — aucune recherche d'identifiant n'est nécessaire. Les trois endpoints au niveau du compte prennent le nom d'utilisateur gh_ du compte.

Quel endpoint de détail d'article utiliser ?

fetch_article_detail_h5 est le choix recommandé par défaut : corps de texte plus fiable et jeu de champs le plus complet, incluant titre, auteur, couverture, date de publication et informations de 合集. fetch_article_detail est plus rapide, avec moins de champs. Ce sont deux endpoints indépendants — aucun des deux ne sert de repli à l'autre.

Mes requêtes WeChat expirent.

Fixez un délai d'attente client de 30 secondes. Les serveurs de WeChat sont lents et les endpoints H5 récupèrent et analysent la page de l'article ; un délai trop court peut vous être facturé sans qu'aucune réponse ne vous soit renvoyée.

Les grands identifiants reviennent déformés en JavaScript.

comment_id, mid et les valeurs similaires dépassent la plage d'entiers sûrs de JavaScript, 2^53-1. Lisez-les et transmettez-les sous forme de chaînes — jamais via Number.

Comment télécharger une vidéo Channels ?

fetch_video_detail renvoie l'adresse du média ainsi qu'une decode_key. Fournissez au moins l'un des paramètres object_id, export_id ou share_url — la priorité suit cet ordre. Vous n'avez pas besoin d'un object_id pour commencer : transmettez le lien de partage et la réponse renverra l'object_id avec le reste. Mettez raw=false pour obtenir la structure simplifiée, qui est celle à utiliser pour les téléchargements.

L'URL de la vidéo ne s'ouvre pas, ou le MP4 ne se lit pas.

Ce sont deux choses distinctes. La protection contre le hotlinking fait que l'url seule ne s'ouvre souvent pas — concaténez url + url_token, ou utilisez le full_url déjà prêt. Et si le fichier se télécharge mais ne se lit pas, c'est qu'il est chiffré : déchiffrez-le avec la decode_key issue de la même réponse. WeChat émet un nouveau lien et une nouvelle clé à chaque requête, même pour la même vidéo : utilisez donc toujours une paire provenant d'une seule et même réponse.

Outil de déchiffrement

Où se trouvent les champs média dans la réponse ?

Avec raw=false, $.data.media est un objet unique contenant url, url_token, full_url et decode_key. Avec raw=true, la structure est $.data.objects[0].objectDesc.media[0], en camelCase : url, urlToken et decodeKey.

Puis-je obtenir le nombre de lectures ou de téléchargements sur WeChat ?

Non. WeChat n'expose pas publiquement ces indicateurs.

Instagram

Pourquoi les compteurs sont-ils plus bas que dans l'application ?

Parce qu'une publication Instagram accumule de l'engagement à la fois sur Instagram et sur Facebook, et que nous ne renvoyons que la part Instagram. Ce qu'affiche l'application, c'est le total combiné. Que notre chiffre soit plus petit est attendu, et non une erreur.

Quelle série Instagram utiliser ?

V2 est le choix par défaut raisonnable — la plus stable et la plus détaillée des séries en vue visiteur. Mais V1 et V2 sont toutes deux en vue visiteur, et leurs chiffres, en particulier les compteurs et les statistiques, peuvent accuser quelques jours de retard sur la réalité. Lorsque vous avez besoin de données en temps réel, utilisez V3.

Les données ne correspondent toujours pas à ce que je vois.

Si l'écart ne s'explique pas par la répartition Instagram/Facebook évoquée plus haut, contactez le support en précisant la publication concernée et ce que vous attendiez.

Contacter le support

YouTube et Bilibili

Comment obtenir les informations de téléchargement YouTube ?

Utilisez l'endpoint de flux V2, get_video_streams_v2. C'est l'endpoint conçu pour renvoyer les informations de téléchargement et de flux.

Pourquoi l'URL de téléchargement YouTube ne s'ouvre-t-elle pas ?

Les URL de téléchargement renvoyées par les autres endpoints YouTube ne sont accessibles, visionnables et téléchargeables que depuis une IP résidentielle californienne. Depuis ailleurs, il vous faut un proxy résidentiel en Californie — ou bien utilisez get_video_streams_v2, qui est la voie recommandée.

Existe-t-il un format de réponse YouTube plus propre ?

Certains endpoints YouTube acceptent need_format. Mettez-le à true et vous obtenez des données nettoyées et structurées, bien plus faciles à analyser.

Pourquoi ne puis-je pas obtenir de vidéo Bilibili en haute qualité ?

L'API vidéo de Bilibili ne renvoie pas d'URL de vidéo en haute qualité. C'est une limitation de la plateforme, et non quelque chose que nous puissions contourner.

Comment télécharger depuis Bilibili ?

Bilibili utilise DASH : la vidéo et l'audio arrivent donc sous forme de fichiers .m4s distincts, que vous téléchargez séparément puis fusionnez avec FFmpeg. Les requêtes doivent comporter un en-tête Referer valide, sans quoi elles renvoient 403. Les URL sont limitées dans le temps, à environ deux heures. La HD et la 4K exigent des cookies de connexion comme SESSDATA, et le 1080p et au-delà nécessitent un abonnement premium.

Guide de téléchargement

Autres plateformes

Weibo et Kuaishou : quelle série en premier ?

Les deux suivent le même schéma — l'API App d'abord, puis la série Web en repli. Pour Weibo, le repli est Web V2.

Quelle part de LinkedIn est disponible ?

Huit endpoints : profil et publications d'un utilisateur, profil et publications d'une entreprise, détail et commentaires d'une publication, détail d'une offre d'emploi et recherche d'emplois. L'ancienne série LinkedIn Web est entièrement retirée.

Qu'est-ce qui a été retiré de LinkedIn ?

La plupart des endpoints de sous-ressources : les données de profil section par section (compétences, formation, expérience, certifications, distinctions, publications, recommandations, bénévolat, images, vidéos, bio, carte principale, coordonnées, nombre d'abonnés et de relations, groupes et entreprises suivis, activité récente) ; les compléments entreprise (employés et fourchettes d'effectifs, implantations regroupées, entreprises similaires, concurrents, cours de bourse, boutons d'appel à l'action, nombre d'offres d'emploi et listes d'offres de l'entreprise) ; les compléments de publication (réactions, repartages, réponses aux commentaires, publication par slug, fil de hashtag) ; les endpoints de découverte ; les informations et publications de groupes ; l'Ad Library ; et tous les endpoints de recherche à l'exception de la recherche d'emplois. Si vous avez besoin de l'un d'eux, il n'est pas disponible actuellement — et il n'existe aucun endpoint de substitution à proposer.

Puis-je encore générer des vidéos Sora via l'API sociale ?

Non. L'endpoint sora2/create_video de l'API de médias sociaux est déprécié et n'est plus maintenu. La génération de vidéos Sora se trouve désormais dans AI Proxy.

AI Proxy

Jeux de données

Achat, livraison et tarification des données en masse

Commande et livraison

Que sont les jeux de données ?

Une place de marché de jeux de données publics de réseaux sociaux, prétraités et prêts à l'emploi. Les données sont nettoyées et mises à jour régulièrement : vous achetez et téléchargez plutôt que de collecter vous-même. La page comporte deux onglets : Marketplace pour parcourir et acheter, My Datasets pour vos commandes et téléchargements. Une chose à bien comprendre avant de commander : la plupart de ces données ont été collectées de façon aléatoire plutôt que selon un calendrier, et elles ne sont pas en temps réel. Si vous avez besoin de données à jour pour un compte, une publication ou une requête précise, c'est l'API qu'il vous faut, pas un jeu de données.

Explorer l'API Marketplace

Comment se passe une commande ?

Choisissez un jeu de données et prévisualisez-le — jusqu'à 300 lignes d'exemple, l'ensemble complet étant livré après l'achat. Chaque fiche indique ses champs de données, le nombre total d'enregistrements, le prix et la commande minimale, et un estimateur View Pricing donne le total pour un nombre d'enregistrements donné. Choisissez un format de sortie et un volume, puis réglez l'intégralité.

Parcourir le catalogue

Dois-je demander la livraison ?

Non. La commande est traitée et livrée automatiquement dans l'onglet My Datasets. Lorsque le statut atteint Completed, un bouton Download y apparaît.

My Datasets

Combien de temps ai-je pour le télécharger ?

Vingt-quatre heures. Le lien expire ensuite et le fichier est supprimé : téléchargez-le donc sans tarder une fois la commande terminée.

Qu'affiche l'onglet My Datasets ?

Chaque commande avec son identifiant de commande, son identifiant de tâche, le jeu de données, le format, le montant, le statut, le pourcentage d'avancement, le nombre de lignes, le délai estimé, l'éventuelle erreur, la date, et une action Download ou Details. Le statut couvre aussi bien Completed que Failed.

Quels formats puis-je obtenir ?

CSV, JSON, JSONL et Parquet, choisis au moment de l'achat.

Catalogue et filtres

Que contient le catalogue ?

Environ 23 jeux de données répartis sur plus de dix plateformes. Les plus volumineux : TikTok vidéos 161M+, utilisateurs 15M+, commentaires 12M+, hashtags 14M+ et produits 2M+ ; Douyin vidéos 94M+, utilisateurs 12M+ et commentaires 487M+ ; Rednote notes 42M+ ; X tweets 11M+ et commentaires 27M+ ; Instagram publications 2.5M+ et commentaires 3M+ ; Bilibili vidéos 9M+ ; YouTube vidéos 3M+ ; plus des ensembles vidéo WeChat Channels et Kuaishou. Ces chiffres sont un instantané pris en octobre 2026 — chaque ensemble ne cesse de croître et de nouveaux s'ajoutent, donc chaque fiche affiche son propre total en direct.

Comment trouver le bon jeu de données ?

Par recherche de mots-clés dans le champ Search datasets, plus des filtres par plateforme (TikTok, Douyin, Bilibili, Instagram, Rednote, WeChat, Kuaishou, X, YouTube, Weibo) et par type (vidéo, utilisateur, commentaire, hashtag, live, boutique, produit, publication, note, tweet, chaîne, statut).

Puis-je interroger l'échantillon avant d'acheter ?

Oui, avec les filtres avancés de la page de prévisualisation. La recherche par mot-clé retient les lignes contenant l'une des cinq expressions au maximum, et les filtres de champs vous permettent d'écrire jusqu'à dix règles WHERE sur les colonnes propres au jeu de données — lesquelles varient d'un jeu à l'autre. Vous disposez de dix requêtes de prévisualisation filtrées par jeu de données.

Tarification des jeux de données

Comment un jeu de données est-il tarifé ?

Par paliers de volume et facturé par tranche de 1,000 enregistrements, avec une commande minimale de $150. Le tarif par enregistrement baisse à mesure que le nombre d'enregistrements augmente.

À quoi ressemblent les paliers ?

Pour le jeu de données TikTok Video : 100K–500K à $2.00 par tranche de 1K ; 500K–1.33M à $1.60 ; 1.33M–5M à $1.20 ; 5M–20M à $0.80 ; et 20M+ à $0.40. Les paliers varient d'un jeu de données à l'autre : c'est donc l'estimateur de coût propre à chaque fiche qui fait foi.

Autres produits

Live Room Code, MCP, AI Proxy, outils et intégrations

Live Room Code

Qu'est-ce que Live Room Code ?

Du code source Python prêt pour la production, destiné à se connecter aux WebSockets des salles de live TikTok et Douyin. Il se connecte à une salle, analyse le flux binaire de messages, et livre en temps réel les danmaku et les événements d'interaction. C'est du code source que vous exécutez vous-même, pas un endpoint hébergé.

Live Room Code

Quels événements livre-t-il ?

Interactions de base — entrée d'un spectateur, likes, danmaku du chat, statut de la salle, plus les messages emoji et texte courant sur Douyin. Engagement — abonnements et points de récompense des fans, avec l'interaction du club de fans sur Douyin. Monétisation — cadeaux, live shopping, synchronisation entre co-animateurs et récompenses des fans des co-animateurs, batailles PK et PK par équipes. Services de données — statistiques de la salle, classement horaire et classement des salles.

Combien y a-t-il d'API de messages ?

Quinze API de messages WebSocket payantes pour TikTok, réparties en quatre groupes, et vingt pour Douyin, plus un groupe supplémentaire Activity Operations.

Qu'est-ce qui est inclus ?

La logique de connexion WebSocket, le heartbeat et la reconnexion automatique, l'analyse binaire Protobuf et la décompression Gzip, ainsi qu'un an de support technique.

Comment l'acheter ?

La tarification est par API — vous achetez les types de messages dont vous avez besoin, ou un package complet — et il n'y a pas de paiement en libre-service. Contactez-nous, ou réservez directement un créneau d'échange.

Réserver un échange

De quoi ai-je besoin pour l'exécuter ?

D'un environnement Python. Le produit est la couche de connexion et d'analyse ; c'est à vous de l'intégrer à vos propres outils d'analytique ou de tableau de bord.

MCP

Qu'apporte l'intégration MCP ?

Elle relie les agents IA — Claude, Cursor, VS Code Copilot, Cline, Cherry Studio, tout ce qui est compatible MCP — directement aux outils de données, avec plus de 990 outils sur 16 plateformes, servis par des serveurs dédiés à chaque plateforme.

Configurer MCP

Combien d'outils par plateforme ?

Douyin 247, TikTok 204, Instagram 82, Rednote 71, Weibo 64, un serveur Others (Lemon8, PiPiXia, Xigua, Toutiao, Sora2) 64, Bilibili 41, YouTube 37, Kuaishou 33, Zhihu 32, LinkedIn 25, Reddit 24, utilitaires TikHub 23, WeChat 19, Twitter 13, Threads 11.

Quel transport choisir ?

Stdio pour Claude Desktop, VS Code Copilot Chat et Claude Code — il fait le pont entre HTTP et stdio via npx mcp-remote et nécessite Node.js. Streamable HTTP pour Cherry Studio, Cursor, Cline, curl et les clients sur mesure ; c'est du HTTP direct et le plus efficace. SSE pour les clients anciens qui ont besoin d'une connexion en flux continu.

Quelles sont les URL des serveurs ?

Un serveur par plateforme. Streamable HTTP, c'est https://mcp.tikhub.io/{platform}/mcp et SSE, c'est https://mcp.tikhub.io/{platform}/sse, tous deux authentifiés avec votre clé API en en-tête bearer. Stdio fait le pont vers l'URL /mcp. Il existe aussi deux méta-endpoints sans authentification, /health et /platforms.

Comment configurer Stdio ?

Ajoutez un bloc mcpServers par plateforme, avec la commande npx et les arguments mcp-remote, l'URL /mcp de la plateforme, puis --header et votre bearer token. Le fichier de configuration de Claude Desktop se trouve dans ~/Library/Application Support/Claude/claude_desktop_config.json sous macOS et %APPDATA%\Claude\claude_desktop_config.json sous Windows. La page MCP propose un configurateur qui génère le bloc exact. Redémarrez le client après modification.

Puis-je héberger un serveur moi-même ?

Oui, pour une seule plateforme à la fois, avec la CLI tikhub-mcp — lancez-la avec une plateforme, le transport sse et un port, puis pointez votre client vers http://localhost:8001/sse.

Est-ce que cela fonctionne avec LangChain ou LangGraph ?

Oui, via langchain-mcp-adapters. Installez langchain-mcp-adapters et langgraph, puis enregistrez chaque plateforme avec le transport streamable_http, l'URL /mcp de la plateforme et l'en-tête bearer.

Dois-je ajouter toutes les plateformes ?

Non — n'ajoutez que celles que vous utilisez. Chaque plateforme est un serveur distinct, et les charger toutes rend la liste d'outils de l'agent ingérable.

AI Proxy

AI Proxy fait-il partie de mon solde TikHub ?

Non, et c'est une source de confusion fréquente. AI Proxy fonctionne sur un compte distinct et un système de facturation distinct. Les crédits et les soldes ne sont partagés avec l'API de médias sociaux dans aucun sens — vous vous inscrivez et rechargez séparément.

AI Proxy

Que couvre-t-il ?

Une passerelle unique pour OpenAI, Google Gemini, Anthropic Claude, DeepSeek, Sora, Seedance, Kling et Veo, couvrant le texte, le raisonnement, le multimodal, l'image, les embeddings, l'audio et la génération vidéo. Sept fournisseurs au total.

Dans quelle mesure est-ce moins cher ?

De 13% à 71% en dessous des tarifs officiels selon le fournisseur : OpenAI et Sora environ 71% de remise, Seedance et Kling 65%, Claude 57%, Gemini 46%, Veo 35%, DeepSeek 13%.

Puis-je utiliser le SDK officiel d'OpenAI ou d'Anthropic ?

Non. AI Proxy n'est pas compatible avec les SDK officiels — ni celui d'OpenAI, ni celui d'Anthropic, ni celui de Google. Utilisez des requêtes HTTP directes : curl, fetch, axios, requests. Pointez l'URL de base vers https://ai.tikhub.io, authentifiez-vous avec votre clé, et conservez les mêmes structures de requête et de réponse que les API officielles.

Quel en-tête d'authentification utiliser ?

La plupart des endpoints acceptent Authorization: Bearer YOUR_API_KEY. Deux exceptions suivent la convention de leur fournisseur : l'API native Claude Messages utilise x-api-key, et Gemini utilise x-goog-api-key.

Où obtenir une clé et la tester ?

Inscrivez-vous sur ai.tikhub.io, vérifiez la disponibilité des modèles et les tarifs sur sa page de tarification, récupérez votre clé sur la page des jetons de la console, et essayez des requêtes de façon interactive sur le portail développeur.

Documentation AI Proxy

Est-ce assez stable pour la production ?

Le service est actuellement en bêta. En cas de problème ou pour demander un modèle supplémentaire, contactez le support.

Outils et intégrations

Que sont les outils de démonstration ?

Une vitrine publique d'applications interactives construites sur les API : métriques de vidéos TikTok, détection de fausses vues, analyse de commentaires, analyse de créateurs, un outil de clonage de voix, et un téléchargeur de bureau open source pour TikTok, Douyin, Instagram et YouTube.

Ouvrir la vitrine de démonstrations

Les outils de démonstration sont-ils gratuits ?

Ils sont libres d'accès, mais ils fonctionnent avec votre propre clé API et consomment vos crédits. Ce sont des démonstrations de ce que l'API permet de faire, pas des services gratuits distincts. La démonstration de clonage de voix nécessite en outre votre propre clé ElevenLabs.

L'extension et les intégrations sont-elles facturées à part ?

Non. L'extension Chrome, les serveurs MCP, Zapier et n8n appellent tous la même API. L'usage via l'un ou l'autre consomme des requêtes et puise dans le même solde, exactement comme un appel direct.

Que puis-je faire avec Zapier et n8n ?

Zapier relie les API à plus de 5,000 applications pour de l'automatisation sans code, déclenchée par événement. n8n est l'alternative open source auto-hébergée, avec un contrôle total de vos données et des workflows sur mesure. Les deux sont disponibles dès maintenant.

Intégrations

Tableau de bord et compte

Où tout se trouve, et ce qui peut coincer

Où trouver quoi

Que contient la page Overview ?

L'accueil du compte : solde total, crédit offert, consommation du jour en appels API, dépense et endpoints utilisés, graphiques de tendance et de dépenses, et vos principaux endpoints. Les bannières de promotion en cours y apparaissent également.

Overview

Qu'est-ce que l'API Marketplace ?

De quoi parcourir et tester plus de 1,000 endpoints sur plus de 16 plateformes, avec des filtres par plateforme, par catégorie, par type API ou WEB, par éligibilité au crédit offert et par éligibilité aux remises. Il indique le coût et la limite de débit de chaque endpoint — c'est l'endroit à consulter avant de supposer qu'un endpoint accepte le crédit offert.

API Marketplace

Où voir ce que j'ai dépensé ?

Le journal d'utilisation (Usage Log) présente un historique jour par jour avec le nombre de requêtes et le détail des coûts, un filtre par plage de dates, et un export CSV ou JSON.

Journal d'utilisation

Pourquoi mes chiffres d'utilisation ne correspondent-ils pas à ma journée ?

Le journal d'utilisation fonctionne à l'heure de Los Angeles (America/Los_Angeles). Les totaux quotidiens basculent à minuit là-bas : une requête peut donc tomber un jour calendaire différent de celui de votre propre fuseau horaire — et les remises sur volume quotidiennes se réinitialisent sur cette même horloge.

Existe-t-il un calculateur de coûts ?

Oui, sous Price & Billing. Il estime le coût journalier sur l'ensemble des endpoints et applique les remises progressives sur volume, de 0% à 50%. Ce ne sont que des estimations, mais elles utilisent la même logique de paliers que la facturation.

Calculateur de coûts

Puis-je récupérer mon solde et ma consommation par programme ?

Oui. Il existe un endpoint pour le solde, les crédits et le statut du compte, et un autre pour la consommation du jour. Les deux se trouvent dans la série des utilitaires TikHub.

Endpoints utilisateur

Que contient la page Tools ?

Les outils gratuits de démonstration et d'analytique, le code source payant des WebSockets de live TikTok et Douyin, et le lien de contact entreprise. Les éléments marqués Paid sont payants.

Connexion et inscription

J'obtiens une erreur 403 à la connexion.

Il s'agit généralement de la vérification web de Cloudflare qui ne s'est pas exécutée. Rafraîchissez la page pour la déclencher, puis reconnectez-vous.

Je n'arrive pas à me connecter après mon inscription.

L'e-mail n'est pas encore vérifié. Cliquez sur le lien reçu dans l'e-mail d'inscription — et regardez dans vos indésirables s'il n'est pas dans votre boîte de réception. C'est aussi la vérification qui débloque le crédit offert.

J'obtiens une erreur 404 sur user.tikhub.io.

Votre navigateur a probablement mis en cache une ancienne URL du tableau de bord. Cliquez sur Return to Home pour revenir à la page d'accueil et naviguez de nouveau depuis là.

Puis-je m'inscrire avec une adresse e-mail de domaine d'entreprise ?

Seuls les comptes Enterprise le peuvent. Les comptes ordinaires doivent utiliser un fournisseur grand public comme Gmail, Outlook ou Yahoo. Un compte sur domaine d'entreprise doit être créé manuellement par nos soins, et si vous avez déjà un compte personnel, nous pouvons transférer le solde restant de ce compte vers le nouveau.

Comment réinitialiser ou changer mon mot de passe ?

Un mot de passe oublié se traite via la page de mot de passe oublié, qui envoie un lien de réinitialisation à votre adresse e-mail enregistrée. Pour changer un mot de passe que vous connaissez, passez par Settings → Account → Change Password, qui demande l'actuel.

Mot de passe oublié

Puis-je désactiver vos e-mails ?

Les e-mails promotionnels, oui, sous Email Preferences. Les e-mails essentiels au compte — vérification, réinitialisation de mot de passe, paiement — sont toujours envoyés.

Gestion du compte

Ma clé API a cessé de fonctionner.

Vérifiez-la dans API Settings → API Keys : une clé expirée ou inactive provoque des échecs d'authentification. Vérifiez aussi que la clé est autorisée pour l'endpoint que vous appelez. N'exposez jamais une clé, y compris le bearer token intégré à une configuration MCP générée.

Comment supprimer mon compte ?

Settings → Account → Delete Account programme une suppression définitive avec une fenêtre d'annulation de sept jours. Passé ce délai, l'opération est irréversible.

Mon solde AI Proxy est-il le même solde ?

Non. Le solde de l'API TikHub et le solde d'AI Proxy sont distincts et ne sont pas partagés. Les rechargements de part et d'autre relèvent de la même politique de remboursement : alimentez donc chacun à hauteur de ce que vous allez réellement utiliser.

Lire la politique de remboursement

Comment éviter de tomber à court de crédit en pleine tâche ?

La page Add Credit propose à la fois une alerte de solde et le rechargement automatique. En configurer un est nettement moins pénible que de découvrir une erreur 402 au milieu d'un traitement par lots.

Ajouter du crédit

Aide et ressources

Joindre un humain, et où en lire davantage

Contact

Comment joindre un humain ?

Plusieurs canaux, chacun avec son propre délai de réponse. La page de contact les liste tous, avec les horaires auxquels ils sont assurés — consultez-la pour les détails plutôt que de deviner depuis ici.

Toutes les façons de nous joindre

Où publiez-vous vos actualités ?

Les mises à jour produit et les annonces sont publiées sur X, et nous envoyons un avis mensuel par e-mail aux comptes enregistrés.

@TikHubio

Ressources

Je débute complètement. Par où commencer ?

Par le guide de démarrage : comment obtenir votre clé API et envoyer une première requête, de bout en bout.

Premiers pas

Où se trouve la documentation complète ?

docs.tikhub.io est la référence complète de l'API, et le Swagger UI sur api.tikhub.io est l'explorateur interactif, avec la liste des endpoints qui fait foi.

Documentation de l'API

Y a-t-il des tutoriels et des guides pratiques ?

Les guides pas à pas se trouvent sur la page des tutoriels, et le blog propose des explications plus longues — dont le guide de téléchargement de vidéos cité dans plusieurs de ces réponses.

Tutoriels

Y a-t-il du code open source ?

Oui, sur GitHub : le SDK Python, le téléchargeur de bureau multifonction, des projets de démonstration et plus encore.

GitHub